Términos, garantía y privacidad

Vigentes desde el 25 de septiembre de 2026. Actualizados el 26 de octubre de 2026 (pago desde otros países con Whop).

1. Quién vende

Simunauta, VMnauta y el Pack Completo son productos de El Kinenauta (Klgo. Alejandro Vallejos, Chile). Contacto: WhatsApp +56 9 3459 5373 e Instagram @elkinenauta.

2. Qué compras

• Simunauta: acceso al simulador de ventilación mecánica en simunauta.kinenauta.cl.
• VMnauta: acceso a la app de consulta en vmnauta.kinenauta.cl.
• Pack Completo: acceso a las dos.

Es una licencia de uso personal, con pago único y sin fecha de vencimiento. Incluye las actualizaciones que publiquemos. Se activa en hasta 3 dispositivos por app con tu correo (te llega un código para entrar).

3. Precio y pago

Desde Chile, los precios están en pesos chilenos e incluyen todo; el pago lo procesa Mercado Pago. Desde otros países, el precio está en dólares estadounidenses y el pago lo procesa Whop (whop.com); tu banco puede sumar comisiones o impuestos por compra en moneda extranjera. No hay cobros recurrentes y nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. El precio que se cobra es el que aparece al momento de pagar; si después cambia, no afecta compras ya hechas.

4. Entrega

Con Mercado Pago, el acceso se activa al volver a la app, en el mismo dispositivo, y además te enviamos un correo con tu enlace de acceso para tus otros dispositivos. Con Whop, te enviamos ese correo apenas se aprueba el pago. Si no se activa, envíanos el comprobante por WhatsApp y te enviamos un enlace de activación.

5. Garantía de 7 días

1. Si el producto no te sirve, escríbenos por WhatsApp dentro de 7 días corridos desde la compra, con tu correo y el número de operación. No tienes que explicar el motivo.
2. Hacemos la devolución del 100 % al mismo medio de pago, por Mercado Pago o Whop según dónde pagaste. El plazo en que se ve reflejada depende de la plataforma y de tu banco.
3. Al hacer la devolución, el acceso de esa compra se desactiva en todos tus dispositivos.

Esta garantía reemplaza el derecho a retracto del artículo 3 bis de la Ley 19.496 para estas compras, lo que se informa antes de pagar. Una compra se puede devolver una sola vez: si vuelves a comprar el mismo producto, esa segunda compra no tiene garantía.

6. Uso de la licencia

• La licencia es personal e intransferible y muestra tu correo en la app. No compartas tus enlaces de activación.
• No está permitido copiar, revender ni volver a publicar las apps o su contenido.
• Si detectamos que una licencia se comparte o se revende, podemos desactivarla.

7. Uso clínico

Simunauta y VMnauta son herramientas educativas. No reemplazan el juicio clínico, las guías de tu servicio ni la configuración real de un ventilador. El simulador usa un modelo matemático: el paciente real puede comportarse distinto.

8. Disponibilidad

Las apps funcionan en navegadores actuales. VMnauta funciona sin conexión una vez instalada; Simunauta necesita conexión para cargar. Si algún día dejamos de ofrecer una app, avisaremos con anticipación por Instagram.

9. Tus datos

Guardamos solo lo necesario para vender y activar tu acceso:

• Tu correo y el número de operación de Mercado Pago o de Whop.
• El producto, el monto y la fecha de la compra.
• Un identificador aleatorio por dispositivo, para contar las activaciones (no incluye datos de tu equipo).
• Por dónde llegaste (por ejemplo, historias de Instagram) y si probaste la demo, para saber qué canal funciona.

Usamos tu correo para enviarte tu acceso y, de vez en cuando, avisos de versiones nuevas. Cada aviso trae un enlace para darte de baja; los correos de tu compra y tu acceso te siguen llegando igual.

No usamos cookies ni herramientas de seguimiento o publicidad. Las apps guardan tu licencia en el almacenamiento de tu navegador, solo en tu dispositivo.

No vendemos ni compartimos estos datos, salvo con Mercado Pago y Whop para procesar el pago, con Netlify, que aloja el sitio, y con Resend, que envía los correos. Puedes pedir que borremos tus datos por WhatsApp; si lo haces, ya no podremos activar tu acceso en dispositivos nuevos.

10. Cambios

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Las compras ya hechas mantienen la garantía y las condiciones vigentes al momento de pagar.